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Estos precios no incluyen IVA, solicita tu factura a tu asesor de ventas
Políticas de Envió
LOS PAQUETES SERÁN ENVIADOS POR LA PAQUETERÍA SCM Y ESTAFETA DEPENDIENDO DE CUAL ELIJA EL CLIENTE, TE RECOMENDAMOS ASEGURAR TU PAQUETE TIENE UN COSTO ADICIONAL COTIZA CON TU ASESOR DE VENTAS SI REQUIERE ENVIÓ POR OTRA PAQUETERÍA CONTACTE A SU ASESOR DE VENTAS PARA COTIZAR EL ENVIÓ.
CONTAMOS CON ENVÍOS POR PAQUETERÍAS
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EL COSTO DEL ENVIÓ ES DE $250.00 MXN DE 1 A 1O KG VOLUMETRICOS POR J&T
NO APLICA EN ZONA EXTENDIDA
EL COSTO DEL ENVIÓ ES DE $300.00 MXN DE 1 A 25 KG VOLUMETRICOS POR ESTAFETA
NO APLICA EN ZONA EXTENDIDA
Políticas de Garantía
Zhasam Accessories ®
POLÍTICAS DE GARANTÍA
LOS COLORES Y MODELOS SE ENVIAN LOS DISPONIBLES AL MOMENTO EN TODOS LOS PEDIDOS
Las garantías son validas en compras de mayoreo solo por 15 días por defecto de fabrica, y en compras por media caja y caja completa son de 30 días.
Sábados y Domingos no hay recepción ni entregas de garantías, sin excepción alguna.
Después de 30 días no nos hacemos responsables de ninguna garantía.
Para la recepción de garantías se requiere presentar la factura o nota de remisión original, empaques del producto, cajas, manuales, discos de instalación, cables y/o accesorios entregados al momento de su compra.
En audífonos sencillos no hay garantía, ni devoluciones.
TODA GARANTÍA LLEVARÁ UN PROCESO , NO HAY CAMBIO INMEDIATO.
EL PRODUCTO NO SERA REVISADO INMEDIATAMENTE, SERA REMITIDO DIRECTAMENTE AL PROVEEDOR PARA SU REVISIÓN.
TODA REVISIÓN INNECESARIA TENDRA UN COSTO DE $50.00 MAS IVA
EN CUALQUIER CABLE LA GARANTÍA ES VALIDA POR 15 DÍAS
El tiempo de reparación y/o cambio de el producto no será mayor a 30 días
No se considera garantía el desgaste natural por el uso cotidiano del producto
No sé garantiza que la mercancía suministrada sea apta para responder a un uso o problema específico del usuario.
SI REQUIERES FACTURA SOLICITALA A TU VENDEDOR EL MES DE TU COMPRA
LA GARANTÍA NO SERA VALIDA EN CUALQUIERA DE ESTOS CASOS
Si el producto ha sido alterado o ha sufrido daños atribuibles al cliente/usuario (Golpes, Rayaduras, Abolladuras, ETC)
Zhasam no se hace responsable por daños ocasionados a causa de variaciones y/o cambios bruscos de voltaje y quedan fuera de garantía aparatos quemados
Si el cliente y/o usuario adquiere los productos está conciente del uso y manejo de los mismos.
La recepción por parte del cliente de la factura o nota de venta hace constar la aceptación de los términos y condiciones de esta garantía.
EL CLIENTE REVISO Y ACEPTO EL EQUIPO EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA.
LAS GUIAS DE GARANTIA CORREN A CUENTA DEL CLIENTE
*Estos precios NO incluyen IVA*
Términos legales
Términos legales Apreciable cliente Zhasam, te recordamos que al momento de realizar tu pago aceptas los siguientes Términos y condiciones del servicio: La empresa no se hace responsable por pérdidas o daño a la mercancía, traslado o mal manejo del paquete, por retenes o revisiones o pérdida total o parcial de su paquete es responsabilidad de la paquetería. RECOMENDAMOS FACTURAR SU MERCANCÍA Y ADQUIRIR UN SEGURO DEL ENVÍO, EN CASO DE QUE SU ENVÍO SEA GRATIS RECOMENDAMOS ADQUIRIR EL SEGURO DE ENVÍO CON COSTO EXTRA
Como empresa damos acompañamiento al cliente para encontrar la mejor solución y brindar asesoramiento y apoyo para cualquier reporte, es importante tener la mercancía facturada para hacer cualquier reclamo y contar con evidencia al momento de llegar su paquete con video desempaquetando de inicio a fin la mercancía. Los pedidos comienzan a surtirse dentro de las 24 a 48 hrs laborales, según el número de pedidos formados.
El stock se actualiza cada 30 min LOS COLORES SE ENVÍAN LOS DISPONIBLES AL MOMENTO EN TODOS LOS PEDIDOS, en caso haber un faltante por parte de bodega, se calculará su saldo a favor que podrá utilizar en otra mercancía o esperar se resurta su faltante nosotros cubriendo el envío correspondiente, o se podrá cambiar por un producto similar, o cubrir el total con algún otro artículo. Le recordamos que las presentaciones no siempre son las mismas y cambian continuamente, por lo cual no habrá cambios ni saldos a favor en dado caso de haber un cambio en las presentaciones.
Se realizarán 2 notificaciones al cliente haciéndole saber su faltante, en dado caso de no obtener respuesta, se procederá a cerrar el paquete y realizar el envío, quedando como saldo a favor su faltante.
No manejamos devoluciones, los saldos pendientes se toman como saldo a favor para su siguiente compra, EN CASO DE SOLICITAR UN REEMBOLSO ESTE PUEDE TARDAR HASTA 30 DÍAS HÁBILES POR CUESTIONES FISCALES
El tiempo para hacer válido su saldo a favor es no mayor a 30 días hábiles